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コラム：社員が顧客情報を生成AIに入力していた！発覚後に会社がすべき対応を弁護士が解説
社員が業務効率化のために、顧客情報や取引先の資料を生成AIに入力していたことが発覚。会社はどのように対応すべきでしょうか。
対応を誤ると、個人情報保護法上の問題や取引先との契約違反、社員とのトラブルなど、さらなる問題に発展するおそれがあります。
本コラムでは、発覚直後に取るべき行動から、情報漏えいの判断、報告義務の有無、社員への処分、再発防止策まで、企業が押さえておきたい実務上のポイントを弁護士がわかりやすく解説します。